Eine Anfrage von einer Kundin aus dem Vereinigten Königreich: Sie benötigt ein DIY-Badebomben-Set, das Material für 2 x 100g Badebomben enthalten soll. Zuvor haben wir viele DIY-Badebomben-Geschenksets hergestellt, die ätherisches Öl, Farbstoffe in einer Flasche sowie einige Dekorationen und Spielzeuge enthalten. Bei dieser neuen Anfrage ist der Zielpreis für das gesamte Geschenkset jedoch sehr niedrig. Ich habe der Kundin daher vorgeschlagen, einige Komponenten wie die Farben und das ätherische Öl zu entfernen. Diese Materialien können wir vorab in die Mischungsbasis einarbeiten, sodass der Verbraucher nur zwei Materialbeutel mischen muss und danach nach dem Vermengen seine eigene Badebombe herstellen kann. Die Kundin hat diesen Vorschlag angenommen und schließlich 5000 Sets des DIY-Badebomben-Geschenksets bestellt.
Aus unserer Erfahrung mit zahlreichen anfragenden Kunden wissen wir, dass viele von ihnen häufig mit relativ niedrigen Preisvorstellungen beginnen und gleichzeitig mehrere Anforderungen mitbringen. Das erfordert von unserem Kundenservice-Team eine umfassende Kommunikation. Unser Ziel ist es, durch das Aufgreifen ihrer Anliegen und das Finden gemeinsamer Ansatzpunkte eine beidseitige Zusammenarbeit zu erreichen. Häufig liegt der Schlüssel zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit darin, dass beide Parteien bestimmte Zugeständnisse machen.
Bei bestimmten Kundenaufträgen nutzen wir unsere umfassende Forschungs- und Produktionserfahrung, um fundierte und angemessene Empfehlungen zu geben. Wir sind überzeugt, dass offene Kommunikation, Flexibilität und der Austausch von Erkenntnissen dazu beitragen, eine starke Grundlage für eine erfolgreiche und für beide Seiten vorteilhafte Partnerschaft zu schaffen.
Über den Hersteller von DIY-Badebomben-Sets
Boymay wurde 1995 gegründet und verfügt als Hersteller von Badeprodukten im großen Maßstab über mehr als 10 Jahre Erfahrung in der Forschung und Produktion von Badebomben und Duschdampfern.
Unser großes Werk mit 40.000 Quadratmetern beherbergt 14 automatisierte Produktionslinien und mehr als 200 Mitarbeiter. Mit einer Tagesproduktion von 20.000 Einheiten halten wir strenge Qualitätsstandards ein, was durch unsere GMP 211-, GMPC-, ISO22716-, FDA- und SMETA-Zertifizierungen belegt wird.
Wir sind auf OEM-Services spezialisiert und haben im Laufe der Jahre ein umfangreiches und erfahrenes Pre-Sales- und After-Sales-Service-Team aufgebaut, sodass Kunden aus verschiedenen Ländern uns vertrauen und sicher mit uns zusammenarbeiten können. Zu unseren bisherigen Kunden zählen unter anderem Disney, Sephora, Claire’s, Kohls, Mad und Boots.
