Der schwarze Freitag von Amazon hat sich nacheinander verfälscht. Was kommt als nächstes für die Major Promotions 2023?

Quelle | Wasserstoffverbrauch (ID: HQingxiaofei)

Am 16. November veranstaltete der Kauf von Amazon Overseas eine Themenveranstaltung mit dem Titel "Black Friday Tour" für die globale Einkaufssaison von Black Friday (im Folgenden als Black Friday bezeichnet). Während dieser Veranstaltung kündigte der Kauf von Amazon Overseas den offiziellen Start der Black Friday Global Shopping -Saison 2023 vom 17. bis 26. November an. Diese Black Friday Shopping-Saison bietet fast 20.000 Marken aus Übersee, wobei fast 5 Millionen neue Produkte an der Feier zum Jahresende teilnehmen. Über 2 Millionen beliebte Artikel nehmen an Rabatten teil, wobei die Preise weltweit bei 30% Rabatt abrufen.

Die diesjährige Black Friday -Kampagne hat sich umfangreich ausgedehnt und die Vibes ähnelt, die dem doppelten elf (Singles -Tag) Festival in China ähnelt.

Der grenzüberschreitende Verkäufer Chen Yong (Pseudonym) kommentierte jedoch: "Die Erweiterung der Kampagne wie diese liefert jedoch oft unbefriedigende Ergebnisse. Die Leistung von Chinas doppelten elf in den letzten Jahren macht es deutlich, aber andere grenzüberschreitende Plattformen wie Temu begannen viel früher, und zwingen Amazon, sich nur zu übernehmen. Käufer. "

Vor dem explosiven Verkauf stürzte das Amazon -System ab und ließ Verkäufer wie Chen Yong die Black Friday -Seite ängstlich erfrischen und auf exklusive Rabatte zum Hochladen warteten. Der Systemfehler zu diesem Zeitpunkt würde zu erheblichen Verlusten für Verkäufer führen. Durch die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst lieferte nur Antworten, die Geduld für Systemaktualisierungen beraten und keine weiteren Lösungen anbieten. Die Verkäufer scherzten vor Hilflosigkeit, dass Außenstehende der Meinung sind, dass die Fülle von Bestellungen in diesem Jahr auf Systemfehler zurückzuführen ist.

Tatsächlich führte die offizielle Operationen von Amazon auch in den letzten zwei Jahren vor Black Friday zu einem Rückgang des Black Friday -Umsatzes. Für erfahrene Veteranenverkäufer wurden Systemunfälle als die geringsten Sorgen angesehen.

Am Schwarzen Freitag im Jahr 2021 wurde aufgrund einer mutmaßlichen Bewertungsmanipulation eine Marke eines Verkäufers direkt verboten, was zur vollständigen Aussetzung aller Handelskanäle auf der Plattform führte. Bereits im April leitete Amazon eine massive Welle von Kontosuspensionen aus, die über 50.000 chinesische Kaufleute betreffen. Dieses plötzliche Vorgehen ließ viele grenzüberschreitende E-Commerce-Marken in einer Krise gebrochener Finanzketten zurück, wobei zahlreiche Personen von der Pandemie zum US-amerikanischen Hauptquartier von Amazon unter Druck gesetzt wurden.

Am 17. September desselben Jahres erklärte Cindy Tai, Vizepräsidentin und Executive President des Global Store Asia Pacific von Amazon, öffentlich, dass in den letzten fünf Monaten aufgrund des wiederholten Missbrauchs des Überprüfungssystems vieler chinesischer Verkäufer trotz mehrerer Warnungen beschloss, die Zusammenarbeit mit diesen Verkäufern zu beenden. Amazon hat kollektiv die Verkaufsrechte für rund 600 chinesische Marken widerrufen, darunter einige große chinesische Verkäufer.

Die Account -Suspensionen im Jahr 2021 waren erst der Beginn des Abschwungs von Black Friday. Vor dem Black Friday im Jahr 2022 kündigte Amazon erhöhte Logistik- und Lagerkosten auf seiner Plattform an. Der Anstieg der Kosten bedeutete das Risiko für Verluste während des Werbezeitraums, wenn das Bestellvolumen nicht den Erwartungen entsprach. Angesichts erheblicher finanzieller Druck entschied sich eine große Anzahl kleiner und mittelgroßer Verkäufer, nicht an der diesjährigen Event des Black Friday teilzunehmen.

Möglicherweise zielte Amazon, die beispiellose Verbraucher anziehen und das Vertrauen des Verkäufers ankurbeln, eine "doppelte Aktion" ein und kombinierte den Black Friday-Zeitraum mit einem Mitglied der Mitglieder des Mitglieds-Promit Early Access Day. Die Skala dieser Aktion soll mit dem Tag des Amazon Prime -Mitglieds gleichgesetzt werden.

Zumindest auf der Grundlage der Daten zu diesem Zeitpunkt schien die Wirksamkeit dieses Prime -Mitglieds frühzuganger Tag weniger als zufriedenstellend zu sein.

Offizielle Daten zeigten einen Rückgang der Gesamtumsatz von 40% gegenüber diesem Amazon -Ereignis im Vergleich zum Prime -Mitgliedstag im Juli desselben Jahres.

Während die rabattungsgetriebenen Werbeffekte sichtbar waren, fielen die Verbraucher mit den Füßen auf den mobilen Einkaufsmöglichkeiten von Amazon von der Software-Rangliste von Amazon von 2021 bis Vierten im Jahr 2022 nach Walmart, Target und Kohls.

Laut Adobe's Forschungsdaten für den diesjährigen Black Friday wurde erwartet, dass der Umsatz in der Ferieneinkaufssaison (vom 1. November bis 31. Dezember) in den USA 221,8 Milliarden US-Dollar erreichen wird, was einem Anstieg von 4,8% gegenüber dem Vorjahr ist. Industriefachleute wiesen jedoch auch darauf hin, dass diese Ferieneinkaufszeit zwar insgesamt anständige Verkaufszahlen erzielen könnte, aber hauptsächlich auf erhebliche Rabatte in der Hochsaison und die Quetschungen der Verkäufer -Gewinnmargen zurückzuführen war.

Wan Bin, Vorsitzender der grenzüberschreitenden E-Commerce-Plattform Meifan, drückte starke Emotionen aus. In den letzten Jahren waren viele chinesische Marken mehrmals mit Amazon Probleme mit Amazon konfrontiert, sodass grenzüberschreitende Verkäufer ärgerlich sind. Viele Verkäufer suchten neben Amazon nach anderen E-Commerce-Plattformen.

Währenddessen beschleunigten andere Plattformen während der massiven Account-Aussetzung von Amazon im Jahr 2021 ihr eigenes E-Commerce-Geschäft.

Im Sommer 2021 experimentierte Tiktok mit Live-Streaming für E-Commerce in Großbritannien und Indonesien und trat anschließend in den zweitgrößten US-amerikanischen E-Commerce-Plattform-Shopify ein und eröffnete Video-Shopping-Funktionen. Im Februar 2022 senkte Tiktok-Shops die Anwendungsschwelle in der britischen Region erneut und startete Live-Streaming für E-Commerce in Thailand und Vietnam. In diesem Jahr ist Tiktok Shop in den USA stärker geworden und hat seine Präsenz auf dem amerikanischen Markt nach und nach durch Live -Streaming-/Kurzvideo -Einkäufe etabliert. Laut offiziellen Daten von Kalodata erreichte das Wachstum von Tiktok Shop im Juli-August ihren Höhepunkt, wobei die Zahl der Geschäfte bis zum 12. September 250.000 überstieg.

Zwei weitere Kräfte aus China, Temu unter Pinduoduo und der Star Unicorn Enterprise Shein, sind kürzlich in der US-amerikanischen E-Commerce-Arena zunehmend aktiv geworden.

Im September 2022 wurde Temu in den USA offiziell ins Leben gerufen, wobei anschließend auf 37 Länder expandiert wurde. Laut Coresight Researchs Umfrage unter 400 amerikanischen Verbrauchern im Alter von 18 Jahren im August dieses Jahres sind der Umsatz von Temu in den USA weiter gestiegen. Der Prozentsatz der Befragten, die mit der TEMU -App oder -Swebsite vertraut sind, stieg auf 68,5%, was gegenüber Februar dieses Jahres um 20% gestiegen ist. Dies war hauptsächlich auf die zunehmende Investition von Pinduoduo in das Marketing von TEMU zurückzuführen, was das Profil der Software in der amerikanischen Bevölkerung erhöhte.

Als aufstrebender Star Unicorn Company war Shein schon immer zurückhaltend und mysteriös, einst als "mysteriöseste Einhorn ins Ausland" bezeichnet. In den letzten Jahren ist Shein dank seiner Stile schneller als Zara und die Preise billiger als Taobao gewachsen und ist zu einem Maßstab für die neue Generation der schnellen Mode in den USA geworden. Von Januar bis September 2023 stieg der Umsatz von Shein um 40% gegenüber dem gleichen Zeitraum des Vorjahres und erreichte 24 Milliarden US -Dollar. Im Juli dieses Jahres zeigten die internen Quellen von Shein den Anlegern, dass Shein in der ersten Hälfte von 2023 den höchsten Gewinnrekord in der Geschichte erzielt hatte.

In Piper Sandlers neuesten Forschungen im Herbst 2023 stieg die Rangliste von Shein weiter auf und belegte derzeit den zweiten Platz als "beliebteste Einkaufswebsite" und die vierte als "beliebteste Kleidungsmarke unter jungen Menschen" in den USA, was auf den zunehmenden Einfluss der amerikanischen Jugendlichen hinweist.

Laut Datenstatistiken von Drittanbietern sind chinesische Verkäufer die aktivsten Teilnehmer am grenzüberschreitenden Geschäft von Amazon und tragen 30% -40% des Umsatzes der Plattform bei. Die Masse

Die Schließung der grenzüberschreitenden Verkäufer von Amazon im Jahr 2021 untergraben das Vertrauen dieser Verkäufer im Jahr 2021. Verkäufer konzentrieren sich nicht mehr ausschließlich auf Amazon. Stattdessen wenden sie ihre Aufmerksamkeit auf aufstrebende Plattformen, die sich derzeit in der Entwicklung befinden.

"Viele meiner Freunde meiner Amazon -Verkäufer sind daran interessiert, Geschäfte im Tiktok -Shop einzurichten. Jeder bereitet sich aktiv auf die neue Plattform vor." Der grenzüberschreitende Verkäufer Chen Yong hat bereits ein Inlandsgeschäft im Tiktok Shop eingerichtet, was bedeutet, dass der Exodus von Amazon Sellers eine unbestreitbare Tatsache ist.

Der Aufstieg neuer Logistikkräfte,

Eintritt in das Feld kurzer Videos als erfahrener Spieler

Untersuchungen der Statistikagentur GWS ergab, dass die mobilen Kunden der UK -Website von Amazon in diesem Jahr über eine Million Nutzer verloren haben. Seit April 2023 ist die Anzahl der aktiven Benutzer in Amazon in den USA stark zurückgegangen und ist innerhalb weniger Monate von 54 Millionen täglichen aktiven Nutzern auf 46 Millionen gesunken. Im Gegensatz dazu sind seit Anfang dieses Jahres die täglichen aktiven Benutzer in den USA weiterhin gestiegen und im Oktober fast 10 Millionen neue Benutzer hinzugefügt. Kombiniert erreichte Temu und Sheins Benutzerbasis im Oktober 110 Millionen und näherten sich 90% der Benutzerbasis von Amazon.

Mit zunehmendem und der andere abnimmt, verstärkt sich der Trend des Wettbewerbs, wobei sowohl neue als auch alte Spieler ihre Schwächen aktiv ausgleichen und ihre Stärken nutzen.

Da die Verbraucher das Online-Einkaufserlebnis zunehmend schätzen, entsteht der soziale E-Commerce.

Am 9. Dezember 2022 startete Amazon offiziell eine neue Funktion namens "Inspire" in seiner mobilen Anwendung und spiegelte den Kurzvideo -Empfehlungsmodus von TIKTOK von Tiktok wider. Durch kurze Videos und visuelle Inhalte haben maßgeschneiderte "Produktempfehlungen" -Scheme auf der Grundlage der Präferenz-Tags der Verbraucher-Set-Set in der App verlängert. Laut offiziellen Amazon -Daten hat die Anzahl der von Benutzern angezeigten Produktbeiträge seit dem Start von Inspire 1 Milliarde überschritten.

In der Zwischenzeit konzentriert sich TIKTOK auf sein E-Commerce-Geschäft, die Einrichtung in Überseelogistik, das Ersetzen von Dritten und die Übernahme des gesamten Inventar-, Verpackungs- und Versandprozesses.

Im vergangenen Jahr hat Tiktok in das E-Commerce-Geschäft in den USA eingesetzt und die meisten seiner Ressourcen zur Subventionierung von Live-Streaming-Influencern, Benutzern und mehr Internetberühmungsmarken bereitgestellt. Tiktok hat seine Managementregeln auch für Händler zugeschnitten und bietet verschiedene Plattform -Einstiegsmethoden für verschiedene Geschäftsmodelle an.

Zunächst lagert Tiktok sein Logistikgeschäft aus und erzielte Vereinbarungen mit Logistikdienstleister wie Shipbob und NewEgg, um die Lagerbestände, die Sortierung, Verpackung und Lieferung von Online -Bestellungen zu verarbeiten. Seit letztem Jahr versucht Tiktok, den Ansatz von Amazon zu emulieren, indem er eine eigene Auslandslogistik aufstellte und den gesamten Auftragsprozess über seine eigenen Kanäle verwaltet.

In diesem Jahr hat Temu mehrmals Bestandsknappheit gestoßen. Im März wurden aufgrund des erheblichen Lagerkapazitätsdrucks alle Waren zur Einstellung neuer Starts verurteilt, und alle Wiederauffüllungen wurden ausgesetzt, einschließlich JIT -Waren, die alle aus den Regalen genommen wurden. Aufgrund von Lagerproblemen zu dieser Zeit verzögerte Temu sogar den Start seines britischen Geländes. Im Juni stand Temu erneut vor Inventarknappheit und kontrollierte streng die Einreise von Waren in Lagerhäuser und veranlasste viele Verkäufer, Waren auf der Plattform zu verkaufen, die nicht geliefert oder gefüllt werden konnten.

Logistik und Lagern waren schon immer Temus Schwachstellen. Kürzlich hat Temu abgesehen von der Ausweitung des Lagerraums mit renommierten Reedereis wie Cosco, Maersk und China Ocean Reederei zusammengearbeitet, um die Mängel in grenzüberschreitender E-Commerce-Logistik über Sea Fracht zu beheben.

Der schwarze Freitag ist noch nicht abgeschlossen, und die verschiedenen Zustände des grenzüberschreitenden E-Commerce sind bereits aufgetaucht.

Für Verkäufer sind die Verkaufszahlen dieses schwarzen Freitags der Wassereinzugsgebietsmoment, der feststellt, ob sie weiterhin auf Amazon wetten. Es ist jedoch klar, dass Amazon unter verschiedenen internen und externen Faktoren nicht mehr so ​​herrlich ist wie früher. "Nicht alle Eier in einen Korb zu legen" ist derzeit die optimale Wahl für Verkäufer. Der Wunsch von Amazon, seine "dominante" Position wiederzugewinnen, hat die Verkäufer eindeutig an einem Scheideweg zwischen Priorisierung von Verkäufern oder Käufern gebracht.